Det sker oftere, end du måske tror, at man tilmelder sig med den forkerte e-mailadresse. Bare rolig – denne guide hjælper dig med at få overblik over dine muligheder, så du stadig kan få adgang til dine carVertical-rapporter.

Hvis du har brugt den forkerte e-mailadresse

Hvis du har tilmeldt dig med en e-mailadresse, som ikke er din foretrukne, men som findes, og som du har adgang til, kan du gøre følgende:

• Log ind med den e-mail, du brugte – Selvom det ikke er din foretrukne e-mailadresse, kan du stadig logge ind og få adgang til dine rapporter.
• Skift din e-mailadresse – Du kan opdatere e-mailadressen på din carVertical-konto for at undgå forvirring fremover.

Hvis e-mailadressen er forkert, ugyldig eller utilgængelig

Hvis du har indtastet en forkert e-mailadresse, for eksempel på grund af en stavefejl eller en ikke-eksisterende adresse, kan du ikke aktivere din carVertical-konto eller modtage rapporter via e-mail.

Vi anbefaler, at du opretter en ny konto med den korrekte e-mailadresse til fremtidige køb. På den måde sikrer du, at du får dine rapporter både i din indbakke og på din carVertical-konto.

Det gør det også muligt at nulstille adgangskoden til din konto, hvis du glemmer den.

Sådan skifter du din e-mailadresse

Hvis du har oprettet en konto med den forkerte e-mailadresse og vil opdatere den:

1. Log ind på din carVertical-konto

2. Gå til Indstillinger

3. Opdater e-mailadressen til den korrekte, og klik på Gem ændringer

Alternative måder at tilmelde sig

For at undgå problemer med e-mailadresser kan du også tilmelde dig med:

• Google
• Apple ID

På den måde behøver du ikke huske en e-mailadresse eller adgangskode – du logger bare ind med den platform, du foretrækker.